해외영업 신입사원 교육: 롤플레이와 시나리오 기반 실무 교육

수출 기초, AI 활용 조사, 첫 바이어 컨택까지 해외영업 첫 90일. 4~6시간 실습, 1DAY 6~8시간, 결과물은 첫 90일 영업 계획서, 바이어 리스트 10곳입니다. 상호작용, 시나리오 기반, 실무 중심으로 진행하고 사례 3개를 함께 보여 드립니다.

수출 기초, AI 활용 조사, 첫 바이어 컨택까지 해외영업 첫 90일. 참가자가 직접 말하고 만들어 보는 방식으로 진행합니다. 대상은 해외영업팀 신입, 입사 1년차 해외영업 담당이고, 진행 시간은 4~6시간 실습, 1DAY 6~8시간입니다.

전체 프로그램 21개는 기업교육 프로그램에서 비교할 수 있습니다.

교육이 끝나면 첫 90일 영업 계획서, 바이어 리스트 10곳이 손에 남습니다. 대상은 해외영업팀 신입, 입사 1년차 해외영업 담당, 진행은 4~6시간 실습, 1DAY 6~8시간입니다.

프로그램 개요

핵심가치	이 프로그램에서는
상호작용	바이어 역할과 영업 담당 역할로 나눠 견적 협의와 첫 컨택 메시지를 직접 주고받습니다.
시나리오 기반	견적 조건 오류, 답장 없는 첫 메일, 타깃 국가 조사처럼 입사 첫 90일에 실제로 만나는 상황으로 진행합니다.
실무 중심	교육이 끝나면 첫 90일 영업 계획서, 바이어 리스트 10곳이 손에 남습니다. 우리 팀의 실제 자료와 계정을 화면에 띄우고 진행합니다.

아래 사례는 교육에서 쓰는 시나리오와 답변 예시입니다. 수치와 상황은 이해를 돕기 위한 예시이며 실제 고객의 성과가 아닙니다.

단계	내용
상황 (Situation)	입사 4주차에 베트남 바이어에게 FOB로 견적을 보냈는데, 바이어는 CIF 가격을 기대하고 있었습니다.
과제 (Task)	하루 안에 두 조건의 차이를 설명하고 견적을 다시 보내야 했습니다.
행동 (Action)	두 조건에서 우리가 부담하는 비용 항목을 표 한 장으로 비교하고, CIF 환산가를 계산해 팀장 확인을 받은 뒤 다시 보냈습니다.
결과 (Result)	바이어가 CIF 견적으로 가격 비교를 이어갔고, 이 표는 팀 견적서 체크리스트에 들어갔습니다.

단계	내용
상황 (Situation)	신규 국가 후보 3곳을 다음 날 회의에서 비교해 발표해야 했습니다.
과제 (Task)	시장 규모, 경쟁사, 수입 규제를 국가별 한 줄로 정리해야 했습니다.
행동 (Action)	AI에 국가별로 같은 질문 5개를 넣고, 답에 나온 수치는 출처 링크를 열어 확인했습니다. 확인되지 않은 수치는 표에서 뺐습니다.
결과 (Result)	비교표 1장을 하루 만에 완성했고, 출처가 확인된 수치만 발표에 사용했습니다.

단계	내용
상황 (Situation)	바이어 10곳에 첫 메일을 보냈지만 일주일 동안 답장이 없었습니다.
과제 (Task)	메일을 고쳐 다시 보내 답장을 받아야 했습니다.
행동 (Action)	제목에 상대 제품군을 넣고, 본문을 5줄 이하로 줄이고, 요청을 15분 통화 하나로 바꿨습니다. 선배 역할과 읽고 답하는 연습을 한 뒤 발송했습니다.
결과 (Result)	재발송한 10곳 중 3곳에서 답장이 왔고 첫 통화 일정이 잡혔습니다.

해외영업 현장 경험(국가 매니저, APAC 영업 이사)을 바탕으로 진행합니다. 팀의 제품과 시장에 맞춰 설계하고, 사전 설문으로 신입이 지금 막히는 업무를 모아 사례를 구성합니다.

외국계 기업이나 외국인 대상일 경우 영어로도 진행할 수 있습니다. 사전에 말씀해 주세요.

롤플레이는 3인 1조가 기본이어서 인원은 조 수로 정합니다. 인원과 장소를 알려 주시면 구성을 안내합니다.

네, 가능합니다. 화상 회의 도구의 소회의실에서 조별 활동을 그대로 합니다.

네. 교육 전에 팀이 겪는 어려운 상황을 설문으로 받아 시나리오에 반영합니다.

시간당 20만원부터이며 인원과 실습 규모에 따라 견적을 안내합니다.