기업교육 프로그램

외국인 한국 문화와 직장 이해: 상호작용과 시나리오 기반 실무 교육

호칭, 위계, 회식, 소통 방식을 사례로 이해. 2~3시간 특강, 결과물은 상황별 대응 카드입니다. 상호작용, 시나리오 기반, 실무 중심으로 진행하고 사례 3개를 함께 보여 드립니다.

호칭, 위계, 회식, 소통 방식을 사례로 이해. 이 프로그램은 듣고 끝나는 강의가 아니라 직접 말하고 만들어 보는 방식으로 진행합니다. 대상은 유학생, 외국인 직원이고, 진행 시간은 2~3시간 특강입니다.

전체 프로그램 20개는 기업교육 프로그램에서 비교할 수 있습니다.

핵심은 세 가지입니다. 서로 주고받는 상호작용, 실제 상황을 그대로 옮긴 시나리오, 교육이 끝날 때 손에 남는 실무 결과물입니다.

한눈에 보기

항목내용
대상유학생, 외국인 직원
시간과 형태2~3시간 특강
결과물상황별 대응 카드
분류외국인 대상 (맞춤 설계)
언어한국어, 영어 진행 가능

이 프로그램의 핵심가치 3가지

핵심가치이 프로그램에서는
상호작용한국 상사와 외국인 직원 역할로 나눠 호칭과 회식 상황 대화를 연기합니다.
시나리오 기반호칭, 위계, 회식, 메신저 소통의 실제 장면 카드로 진행합니다.
실무 중심교육이 끝나면 상황별 대응 카드이 손에 남습니다. 우리 팀의 실제 자료와 계정을 화면에 띄우고 진행합니다.

커리큘럼 예시

  1. 한국 직장의 위계와 호칭
  2. 회의, 보고, 회식 상황별 대처
  3. 오해가 생기는 소통 사례
  4. 나의 대응 카드 작성

시나리오와 답변 사례 3가지

아래 사례는 교육에서 쓰는 시나리오와 답변 예시입니다. 수치와 상황은 이해를 돕기 위한 예시이며 실제 고객의 성과가 아닙니다.

상사를 부르는 방법

단계내용
상황 (Situation)첫 출근 날 상사를 어떻게 불러야 할지 몰랐습니다.
과제 (Task)실수 없이 호칭을 써야 했습니다.
행동 (Action)동료에게 상사 호칭을 물어보고 이름 뒤에 직함을 붙이는 방식으로 불렀습니다.
결과 (Result)첫 주에 호칭 실수가 없었습니다.

회식 자리 참여하기

단계내용
상황 (Situation)회식에서 술을 권하는 상황이 있었습니다.
과제 (Task)거절하면서도 분위기를 해치지 않아야 했습니다.
행동 (Action)"저는 이 음료로 함께하겠습니다"라고 말하고 건배는 같이 했습니다.
결과 (Result)분위기가 이어졌고 이후 선택이 존중되었습니다.

메신저 보고하기

단계내용
상황 (Situation)메신저로 보고할 때 길이와 어조를 몰랐습니다.
과제 (Task)팀장이 이해하기 쉬운 형식이 필요했습니다.
행동 (Action)결론 한 줄, 근거 두 줄, 요청 한 줄 순서로 썼습니다.
결과 (Result)답이 한 번에 돌아왔습니다.

진행 근거와 영어 진행

외국인 유학생 100% 영어 특강(2023.8), 강원대 ASEAN 장학생 대상 영어 교육(2024.11)을 진행한 경험을 바탕으로 설계합니다.

이 프로그램은 영어로 진행할 수 있습니다. 외국계 기업 팀이나 외국인 참가자는 영어로, 혼합 그룹은 한국어와 영어를 섞어 진행합니다.

자주 묻는 질문

몇 명까지 진행할 수 있나요?

조별 활동을 함께 하므로 인원은 조 수로 정합니다. 인원과 장소를 알려 주시면 구성을 안내합니다.

온라인으로도 가능한가요?

가능합니다. 온라인에서는 소회의실로 조를 나눠 같은 방식으로 진행합니다.

시나리오를 우리 회사 상황으로 바꿀 수 있나요?

가능합니다. 사전 설문으로 자주 막히는 상황을 모아 시나리오를 설계합니다.

비용은 어떻게 되나요?

시간당 20만원부터이며 인원과 실습 규모에 따라 견적을 안내합니다.

Related

함께 보면 좋은 프로그램