글로벌 팀과 일하기: 상호작용과 시나리오 기반 실무 교육

시차, 이메일, 회의, 문화 차이를 다루는 협업 규칙. 4~6시간 실습, 결과물은 팀 협업 규칙 1장입니다. 상호작용, 시나리오 기반, 실무 중심으로 진행하고 사례 3개를 함께 보여 드립니다.

시차, 이메일, 회의, 문화 차이를 다루는 협업 규칙. 이 프로그램은 듣고 끝나는 강의가 아니라 직접 말하고 만들어 보는 방식으로 진행합니다. 대상은 해외 협업 팀, 해외영업팀이고, 진행 시간은 4~6시간 실습입니다.

전체 프로그램 20개는 기업교육 프로그램에서 비교할 수 있습니다.

핵심은 세 가지입니다. 서로 주고받는 상호작용, 실제 상황을 그대로 옮긴 시나리오, 교육이 끝날 때 손에 남는 실무 결과물입니다.

한눈에 보기

핵심가치	이 프로그램에서는
상호작용	시차가 다른 두 팀 역할로 나눠 회의 일정 협의와 이메일 답변을 직접 연기합니다.
시나리오 기반	회신 지연, 문화 차이로 인한 오해, 회의 중 침묵 같은 협업 상황 카드를 사용합니다.
실무 중심	교육이 끝나면 팀 협업 규칙 1장이 손에 남습니다. 우리 팀의 실제 자료와 계정을 화면에 띄우고 진행합니다.

아래 사례는 교육에서 쓰는 시나리오와 답변 예시입니다. 수치와 상황은 이해를 돕기 위한 예시이며 실제 고객의 성과가 아닙니다.

단계	내용
상황 (Situation)	서울과 런던 팀이 주간 회의 시간을 두고 계속 어긋났습니다.
과제 (Task)	양쪽이 공평하게 부담하는 회의 시간을 정해야 했습니다.
행동 (Action)	가능한 시간대를 표로 정리해 격주로 시간을 번갈아 쓰는 안을 제안했습니다.
결과 (Result)	양쪽이 합의했고 회의 불참이 줄었습니다.

단계	내용
상황 (Situation)	해외 팀에 요청한 자료가 3일 동안 답이 없었습니다.
과제 (Task)	재촉하는 인상을 주지 않고 답을 받아야 했습니다.
행동 (Action)	첫 메일의 핵심 질문을 맨 위에 다시 쓰고 마감 일시를 한 줄로 적어 보냈습니다.
결과 (Result)	다음 날 자료를 받았습니다.

단계	내용
상황 (Situation)	화상 회의에서 해외 동료가 의견을 내지 않았습니다.
과제 (Task)	동의인지 반대인지 확인해야 했습니다.
행동 (Action)	"이 안에서 걱정되는 부분 한 가지만 말씀해 주시겠어요"라고 구체적으로 질문했습니다.
결과 (Result)	우려 사항 하나가 나왔고 일정에 반영되었습니다.

해외 협업 팀의 실제 업무 상황을 사전에 받아 사례로 구성합니다.

이 프로그램은 영어로 진행할 수 있습니다. 외국계 기업 팀이나 외국인 참가자는 영어로, 혼합 그룹은 한국어와 영어를 섞어 진행합니다.

조별 활동을 함께 하므로 인원은 조 수로 정합니다. 인원과 장소를 알려 주시면 구성을 안내합니다.

가능합니다. 온라인에서는 소회의실로 조를 나눠 같은 방식으로 진행합니다.

가능합니다. 사전 설문으로 자주 막히는 상황을 모아 시나리오를 설계합니다.

시간당 20만원부터이며 인원과 실습 규모에 따라 견적을 안내합니다.