전시회에서 받은 명함 40장, 일상 복귀 후 팔로업이 끊기지 않는 14일 일정표
전시회 성과는 현장이 아니라 복귀 후 14일에 결정됩니다. 명함을 A·B·C로 나누는 기준, 현장 링크드인 연결, 일자별 팔로업 메시지와 관리표 양식까지 실무 순서로 정리했습니다.
전시회가 끝나면 책상 위에 명함이 수십 장 쌓입니다. 현장에서는 분위기가 좋았고 "연락드리겠습니다"라는 말도 서로 주고받았습니다. 그런데 사무실로 돌아오면 밀린 업무, 출장 정산, 거래처 대응이 먼저입니다. 2주가 지나면 명함은 서랍으로 들어가고, 바이어는 당신 얼굴을 잊습니다.
저는 최근 수산식품 수출기업 컨설팅을 하면서 이 장면을 가까이서 봤습니다. 전시회에 가면 명함은 수십 장 받아 오지만, 일상으로 돌아왔을 때 누구에게 무엇을 먼저 보낼지 정하기가 가장 어려웠습니다. 이 글은 그 팔로업을 14일 일정표로 정리한 것입니다.
팔로업이 끊기는 이유 5가지
- 담당자가 정해지지 않았습니다. 모두가 "누군가 보내겠지"라고 생각합니다.
- 명함에 메모가 없어서, 일주일 뒤에는 누가 누구인지 기억나지 않습니다.
- 어떤 메시지를 보낼지 몰라서 미룹니다. 영어 문장을 쓰는 데 한 통에 30분이 걸립니다.
- 모든 바이어에게 같은 시간을 쓰려고 해서 시작을 못 합니다.
- 일상 업무에 밀려 일정이 잡히지 않습니다.
해결은 간단합니다. 담당자 한 명, 분류 기준 세 개, 일정표 하나, 문장 템플릿 세 개만 있으면 됩니다.
0단계. 현장에서 하는 일은 세 가지입니다
- 명함을 받는 즉시 뒷면에 메모합니다. 상대가 관심 가진 제품, 약속한 것, 첫인상 키워드 한 줄이면 충분합니다.
- 그 자리에서 링크드인 연결을 맺습니다. "Do you have LinkedIn? Can I connect now?"라고 묻고, 앱의 QR 코드로 바로 연결합니다. 명함 200장 가운데 한 장이 되는 것이 아니라, 상대 메시지함에 이름이 남는 한 사람이 됩니다.
- 저녁에 숙소에서 30분만 씁니다. 그날 받은 명함을 사진으로 찍고 아래 A·B·C로 분류합니다.
이메일 주소만 받은 채 귀국하면 팔로업이 늦어지고, 답장이 오지 않을 수도 있습니다. 현장에서 링크드인으로 연결해 두면 이름이 바로 상대 화면에 남습니다.
명함 분류 기준: A·B·C
모든 명함을 같은 강도로 관리하지 않습니다. 40장이라면 A 8장, B 16장, C 16장 정도로 나눕니다. 비율은 제 제안이며 전시회 성격에 따라 바뀝니다.
| 등급 | 기준 | 팔로업 강도 |
|---|---|---|
| A | 구매 권한이 있고, 구체적인 질문이나 일정 언급이 있었던 사람 | 개인 맞춤 메시지, 통화 제안까지 진행 |
| B | 관심은 있지만 담당 권한이 불분명한 사람 | 감사 메시지와 자료 한 개 |
| C | 인사만 나눈 사람, 경쟁사, 학생 | 링크드인 연결만 유지, 콘텐츠로 관계 유지 |
복귀 후 14일 일정표
| 시점 | 할 일 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 복귀 다음 날(D+1) | A 등급 감사 메시지 보내기 | 2시간 |
| D+3 | B 등급 감사 메시지와 자료 보내기 | 1시간 |
| D+7 | A 등급 중 답이 없는 사람에게 두 번째 메시지 | 1시간 |
| D+10 | 답한 A 등급에게 15분 통화 제안 | 1시간 |
| D+14 | 결과 정리, B·C 등급 관리 방향 결정 | 1시간 |
총 6시간 안팎입니다. 이 6시간을 복귀 전에 캘린더에 먼저 넣어 두세요. 일정이 잡혀 있지 않으면 일상 업무에 밀립니다.
일자별 메시지 템플릿
아래는 설명용 예시입니다. 상대 이름과 대화 내용을 본인의 사실로 바꿔 쓰세요.
D+1. 감사와 기억 상기
해석: 안녕하세요 유키, 어제 전시회에서 만나 반가웠습니다. 냉동 고등어 포장과 유통기한에 대해 물으셔서 1페이지 사양서를 첨부했습니다. 궁금한 점이 있으면 알려 주세요.
첫 문장에서 만난 장소와 날짜를 말하고, 상대가 물었던 것 하나를 되짚고, 자료는 하나만 붙입니다.
D+7. 새로운 정보 한 가지를 붙인 두 번째 메시지
해석: 유키, 짧게 다시 연락드립니다. 500kg 이상 주문 기준 가격표를 갱신했습니다. 필요하시면 오늘 보내 드리겠습니다.
재촉하는 문장("답장 기다립니다")은 쓰지 않습니다. 새로운 정보 한 가지를 붙여서 답할 이유를 줍니다.
D+10. 15분 통화 제안
해석: 다음 주 화요일이나 수요일에 샘플 발송과 다음 단계를 논의할 15분 통화가 가능하실까요? 시간대는 맞추겠습니다.
날짜 선택지를 둘 주면 답하기 쉽습니다. 시간대를 맞춰 준다는 한 줄이 응답률을 높입니다.
관리표는 7칸이면 충분합니다
엑셀 한 장에 아래 일곱 칸만 만듭니다. 복잡한 CRM은 필요 없습니다.
- 이름과 회사
- 등급(A·B·C)
- 현장 메모(관심 제품, 약속)
- 링크드인 연결 여부
- 마지막 연락일과 내용
- 다음 연락 예정일
- 담당자
담당자 칸이 가장 중요합니다. 담당자가 비어 있는 줄은 전시회가 끝나면 아무도 보지 않는 줄입니다.
답장이 오면 이렇게 이어갑니다
- 15분 통화에서는 상대의 판매 채널, 현재 거래처, 주문 단위를 먼저 묻습니다. 우리 제품 설명은 그다음입니다.
- 통화 직후 24시간 안에 요약 메시지를 보냅니다. 합의한 것, 다음 행동, 일정 세 가지입니다.
- 샘플이나 견적 요청이 오면 상대가 정한 형식으로 맞춥니다.
- 답이 없는 사람은 2번까지만 연락하고, 이후에는 링크드인 게시물에 반응하며 관계를 유지합니다. 3개월 뒤에 새 소식과 함께 다시 연락합니다.
답이 늦어도 낙담하지 않아도 됩니다. 제가 링크드인으로 먼저 연락한 코트라 멕시코 지사 담당자는 처음에 휴가 중이라고 답했지만, 휴가 뒤 편하게 답해 달라고 남겨 두었더니 며칠 뒤 현지 유통사를 소개해 주었습니다. 관계는 예측대로 움직이지 않으니 꾸준히 이어 가는 것이 핵심입니다.
전시회 전에 미리 정해 둘 것
- 담당자 한 명과 대체 담당자 한 명
- 복귀 후 6시간의 캘린더 일정
- 영어 메시지 템플릿 3종(D+1, D+7, D+10)과 자료 1페이지
- 링크드인 프로필(영문 헤드라인, 소개, 회사 링크)
- 명함 뒷면 메모 규칙(관심, 약속, 첫인상)
전시회 전 준비는 CES 2027 참가 스타트업 링크드인 준비에서, 미팅 이후 흐름은 전시회 후 바이어 미팅으로 이어가는 법에서 더 자세히 다룹니다. 팀이 함께 준비하고 싶다면 전시회 전·중·후 링크드인 준비 안내를 참고하세요.
자주 묻는 질문
명함 40장 전부에게 개인 메시지를 보내야 하나요?
모두에게 같은 강도로 보낼 필요는 없습니다. A 등급에는 개인 맞춤 메시지, B 등급에는 감사 메시지와 자료, C 등급에는 링크드인 연결 유지 정도로 나눕니다.
이메일과 링크드인 중 어디로 먼저 보내나요?
현장에서 링크드인 연결을 맺었다면 링크드인 메시지가 먼저입니다. 상대 메시지함에서 바로 이름을 확인할 수 있습니다. 구매 논의가 구체화되면 이메일로 자료를 보냅니다.
영어 문장이 부담됩니다.
짧은 문장 세 개면 충분합니다. 만난 장소, 상대가 물었던 것, 다음 행동입니다. 번역기로 초안을 만들고 본인이 읽고 고치면 됩니다.
팔로업 2번에도 답이 없으면요?
2번까지만 직접 연락하고, 이후에는 링크드인 게시물에 반응하는 방식으로 관계만 유지합니다. 3개월 뒤 새로운 소식과 함께 한 번 더 시도합니다.